שימור לקוחות
הצורך בשימור לקוחות היא דאגה גוברת בקרב לא מעט עסקים. על מנת לשמר לקוחות, חברות מייצרות לא מעט כלים ואמצעים לשם כך. הדבר העיקרי שאנו צריכים להתמקד בו הוא לגרום ללקוחות לחזור אלינו שוב. זה יכול להיות רק אם הלקוח מרוצה מהניסיון שלו ואם הוא רוצה להמשיך ולחזור אלינו. אסטרטגיית שימור לקוחות היא סט של […]