כשאנחנו מייצרים מוצר מסוים, באופן טבעי המטרה שלנו היא שהלקוח אשר ירכוש אותו וישתמש בו, יוכל ליהנות ממנו, יהיה מרוצה מחוויית השימוש והתוצר שהמוצר מספק לו, וימשיך לקנות מוצרים שלנו או להמליץ לאחרים על המוצרים שלנו.
זו הסיבה שלפני שמתחילים בשלבי הפיתוח של המוצר, אנחנו אמורים לאפיין אותו ואת הצרכים של המשתמשים באופן מדויק. רק כך אנחנו נוכל לייצר תהליך ייצור נכון, אשר יוביל בסופו של דבר למצב בו הלקוח יוכל ליהנות ממוצר איכותי שיענה על הצרכים שלו.
זה בדיוק מה שעושים במסגרת פיתוח אפליקציות לאייפון. לפני שמתחילים בתהליך העבודה באופן מעשי, אנחנו צריכים לאפיין את האפליקציה, לאפיין את הצרכים שלנו כמי שמבקשים לייצר ולשווק אותה וכן לאפיין את הצרכים של הלקוחות אשר אמורים להשתמש באפליקציה. אם נעשה בצורה נכונה, אז נוכל לייצר עבורם אפליקציה שתשרת אותם באופן מלא, הם יוכלו ליהנות מתוצרים איכותיים וכמובן ימשיכו לעבוד איתה.
איך הפיתוח והאפיון משפיע על המשתמש
כל פרט קטן שמופיע או לא מופיע באפליקציה, יכול להשפיע על המשתמשים בה. אם אנחנו מציבים כפתור מסוים במקום ספציפי, זה יכול להשפיע על חווית השימוש של המשתמש, אם אנחנו בוחרים להשתמש באלמנטים בעלי משקל שעלולים להשפיע על הפעלת האפליקציה במכשיר, זה יכול להשפיע על היכולת של המשתמש באופן כזה או אחר.
בסיכומו של דבר, כל דבר שנעשה במסגרת פיתוח אפליקציות וכל דבר שנבחר להשתמש בו, ישפיע בצורה מסוימת על האפליקציה ולכן זה ישפיע על המשתמשים. על כן אנחנו צריכים להיות קשובים לצרכים שלהם, לדעת בדיוק מה הם מחפשים ומה יכול לשרת אותם. בצורה כזו אנחנו נוכל לייצר עבורם אפליקציה שמתאימה לצרכים שלהם.